3 года гарантии
О ГАРАНТИИ:
Мы предоставляем 3-летнюю гарантию на каждый наш продукт. Покупатели имеют право требовать ремонта или замены товара в случае его ненадлежащего качества или повреждения при производстве или доставке. «Neatsvor» решает, отремонтировать товар, заменить его или вернуть деньги покупателю. Основные технические вопросы и проблемы обсуждаются непосредственно с заказчиком. В случае ремонта изделия гарантийный ремонт может длиться до 3 месяцев. Гарантия на аксессуары (батареи, контейнеры, щетки, фильтры и салфетки) составляет 6 месяцев.
ЗАКОННАЯ ЗАЩИТА:
В соответствии со всеми законами о защите прав потребителей, в случае выхода из строя продукта Neatsvor из-за неподходящих материалов или производственного брака, мы гарантируем, что:
Мы бесплатно заменим или отремонтируем неисправные детали (может взиматься плата за доставку и обработку);
или мы отремонтируем товар бесплатно;
или мы бесплатно заменим товар на новый или отремонтированный.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок составляет не менее 3 лет с даты покупки. Однако в соответствии с местными законами о защите прав потребителей гарантийный срок может быть продлен.
Модели Neatsvor, приобретенные до 2023 года, имеют 2-летнюю гарантию. Модели, приобретенные в нашем интернет-магазине с 1 января 2023 года, имеют 3-летнюю гарантию!
- Неисправность или повреждение, вызванное коммерческим использованием или использованием устройства не в домашних условиях.
- Неисправность или повреждение, вызванное строительными материалами (например, если был проведен ремонт дома).
- Выход из строя или повреждение в результате стихийных бедствий, таких как наводнение, пожар, молния и т. д.
- Неисправность или повреждение, вызванное небрежностью, например, падение устройства, погружение его в воду и т. д.
- Повреждения, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации.
- Повреждения, вызванные посторонними предметами, материалами или другими инцидентами.
- Ущерб, причиненный при аренде автомобиля.
- Гарантия не распространяется на устройства, приобретенные у несертифицированных продавцов или реселлеров.
- Гарантия не распространяется, если машина уже была отремонтирована третьими лицами или компаниями.
- Повреждение/неисправность из-за использования запасных частей сторонних производителей (за исключением батареи пульта дистанционного управления).
- Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неоригинальными (не использованными производителем) деталями в устройствах.